Declaração de Privacidade
Última atualização: 5 de junho de 2025
A 2M Solutions valoriza a privacidade de seus usuários, clientes e parceiros. Esta Declaração de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais no uso de nossos sites, serviços, sistemas e canais de comunicação, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, bem como dados gerados automaticamente por meio da sua interação com nossos serviços.
Podemos coletar:
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Nome completo;
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E-mail e telefone;
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CPF ou CNPJ (quando aplicável);
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Dados comerciais e profissionais para fins de relacionamento B2B;
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Informações de faturamento e pagamento;
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Endereço IP, localização aproximada e dados de navegação;
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Cookies e tecnologias similares (detalhado na Seção 6).
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Seus dados podem ser utilizados para:
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Prestação e gestão dos serviços contratados;
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Comunicação com você, incluindo suporte e atendimento;
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Melhoria da navegação e personalização da experiência no site;
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Marketing direto, envio de newsletters, promoções e novidades (com consentimento);
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Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
3. Compartilhamento de Dados
A 2M Solutions não vende dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados com:
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Parceiros comerciais ou prestadores de serviço envolvidos na entrega dos serviços contratados;
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Plataformas de CRM, automação de marketing e hospedagem de dados;
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Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais rigorosas para garantir a segurança dos dados pessoais, incluindo:
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Criptografia e controle de acesso;
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Monitoramento e proteção contra acessos não autorizados;
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Retenção mínima dos dados apenas pelo tempo necessário às finalidades.
5. Seus Direitos sob a LGPD
Você tem o direito de:
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Acessar seus dados pessoais;
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Corrigir dados imprecisos ou desatualizados;
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Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
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Revogar consentimentos dados;
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Solicitar portabilidade de dados a outro fornecedor;
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Obter informações sobre compartilhamentos com terceiros.
Solicitações podem ser feitas pelo canal oficial abaixo.
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para:
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Garantir o funcionamento adequado do site;
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Medir a audiência e comportamento de navegação;
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Personalizar conteúdo e ofertas.
Você pode configurar seu navegador para recusar ou apagar cookies, mas isso pode impactar sua experiência no site.
7. Atualizações da Política
A 2M Solutions pode atualizar esta Declaração a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas em nossos canais digitais.
8. Fale Conosco
Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
2M Solutions Tecnologia e Inovação Ltda.
E-mail: lgpd@2msolutions.com.br
Telefone: +55 (11) 4425-6300
Endereço: Rua Dona Eliza Fláquer, 70 – cj 153 – Centro – Santo André – SP – 0920-160